RateThis › Відгуки в Google для кафе й ресторанів
Для кафе, ресторанів і кав'ярень

Відгуки в Google для кафе й ресторану

QR-код на столику чи чеку: гість оцінює візит за 10 секунд і може одразу залишити відгук у Google. Якщо оцінка низька, ви дізнаєтесь у Telegram — поки гість ще в залі.

14 днів пробного періоду · без картки · далі є безкоштовний план

Як це працює в закладі

Чесні відгуки — і жодної скарги, яку ви пропустили

Без запису, без застосунків для гостя. Тільки QR-код і Telegram для вас.

🔲

QR-коди, які друкуються

Чотири стилі QR-кодів з текстом під ними — для столика, чека, стійки чи меню.

СтоликЧекСтійкаНаліпка
📣

Скарга приходить вам одразу

Оцінка 1–3 зірки — у Telegram за секунди, з контактом, якщо гість його залишив. Встигнете виправити ситуацію.

⚠️ Оцінка 2★ · «Довго чекали замовлення» · контакт гостя
⭐

Кожен може піти в Google

Ми не ховаємо низькі оцінки: публічний відгук у Google може залишити кожен, як і вимагають його правила.

🖨

Один QR — багато місць

Той самий QR-код друкується на столики, чеки й стійку — оцінки збираються в одному місці.

📊

Звіти в Telegram

Щоденний, тижневий і місячний підсумок: скільки оцінок, середня оцінка, скарги.

🔁

«Змінити оцінку»

Коли проблему вирішено, у гостя є персональне посилання, щоб оновити свою оцінку.

🗺

Аудит конкурентів

Безкоштовно порівняйте кількість відгуків і рейтинг із закладами поруч.

📦

Ваші дані — ваші

Відгуки вивантажуються в Excel будь-коли.

Де розмістити QR

Куди поставити QR-код у закладі

Найкраще працює QR там, де гість чекає або розраховується: на столику, у чеку, біля каси. Текст під QR-кодом налаштовується — наприклад, «Як вам сьогодні? Це 10 секунд».

Для команди є режим «QR по персоналу»: у кожного офіціанта свій QR і рейтинг. Він доступний на тарифах «Салон» і «Мережа»; на тарифі «Відгуки» — один QR на заклад.

МісцеКоли гість бачитьПорада
СтоликПоки чекає замовленняНаліпка або підставка
ЧекПід час розрахункуQR унизу чека
КасаНа виходіСтійка на рівні очей
МенюПри виборі стравОстання сторінка

Приклад — розміщення обирайте під свій заклад.

Ціни

Тариф для відгуків

Перші 14 днів — пробний період без картки.

Безкоштовно
0 ₴
  • Відгуки без обмежень
  • Скарги 1–3★ — одразу в Telegram
  • QR-коди й звіти
Почати
Без онлайн-запису
Відгуки
290 ₴/міс
  • Відгуки без обмежень
  • QR-коди в чотирьох стилях
  • Звіти й скарги в Telegram
Спробувати →

Усі тарифи →

Питання

Часті питання кафе й ресторанів

Чи потрібно гостю щось встановлювати?

Ні. Гість наводить камеру на QR-код, ставить оцінку в браузері й за бажання переходить у Google, щоб залишити публічний відгук.

Чи не забанить Google за такі відгуки?

RateThis не ховає низькі оцінки й не винагороджує за відгуки — це те, що забороняють правила Google. Але рішення ухвалює сам Google, тож гарантувати нічого не можемо. Перейти в Google може кожен гість, незалежно від оцінки.

Як я дізнаюсь про скаргу?

Оцінка 1–3 зірки приходить вам у Telegram одразу — з коментарем і контактом, якщо гість його залишив.

Чи можна окремий QR для кожного офіціанта?

Так, у режимі «QR по персоналу»: у кожного працівника свій QR і рейтинг. Для команди потрібен тариф «Салон» (до 8 працівників) або «Мережа»; на тарифі «Відгуки» — один QR на заклад.

Мені потрібен онлайн-запис?

Ні. Тариф «Відгуки» — без онлайн-запису, лише QR-коди, оцінки, звіти й скарги в Telegram.

Скільки коштує?

Безкоштовно — відгуки без обмежень, скарги приходять одразу. Тариф «Відгуки» за 290 ₴ на місяць — для закладів, яким потрібні додаткові можливості. Перші 14 днів — пробний період без картки.

Перший відгук може прийти вже сьогодні

Перший запуск — близько п'яти хвилин у Telegram, повне налаштування — близько 15. Без картки.

Спробувати безкоштовно →

Порівняти відгуки свого закладу із сусідами →

Спробувати безкоштовно