RateThis › Відгуки в Google для автосервісу
Для СТО, шиномонтажів і автомийок

Відгуки в Google для автосервісу

QR-код на стійці, в замовленні-наряді чи на брелоку: клієнт оцінює ремонт за 10 секунд і може одразу залишити відгук у Google. Низька оцінка приходить вам у Telegram — встигнете передзвонити.

14 днів пробного періоду · без картки · далі є безкоштовний план

Як це працює в автосервісі

Кожен клієнт може написати в Google, а про проблеми ви дізнаєтесь першими

Без застосунків для клієнта. QR-код і Telegram для вас.

🔲

QR-коди, які друкуються

Чотири стилі QR-кодів з текстом під ними — для стійки приймання, замовлення-наряду чи бирки на ключах.

СтоликЧекСтійкаНаліпка
📣

Скарга приходить вам одразу

Оцінка 1–3 зірки — у Telegram за секунди, з контактом, якщо клієнт його залишив. Встигнете передзвонити до того, як він напише про це публічно.

⚠️ Оцінка 2★ · «Довго чекав видачі авто» · контакт клієнта
⭐

Кожен може піти в Google

Ми не ховаємо низькі оцінки: публічний відгук у Google може залишити кожен, як і вимагають його правила.

🖨

Один QR — багато місць

Той самий QR-код друкується на стійку, замовлення-наряд і бирку — оцінки збираються в одному місці.

📊

Звіти в Telegram

Щоденний, тижневий і місячний підсумок: скільки оцінок, середня оцінка, скарги.

🔁

«Змінити оцінку»

Коли проблему вирішено, у гостя є персональне посилання, щоб оновити свою оцінку.

🗺

Аудит конкурентів

Безкоштовно порівняйте кількість відгуків і рейтинг із закладами поруч.

📦

Ваші дані — ваші

Відгуки вивантажуються в Excel будь-коли.

Де розмістити QR

Куди поставити QR-код в автосервісі

Найкраще QR працює в момент видачі авто: на стійці приймання, у замовленні-наряді чи на брелоку з ключами. Текст під QR-кодом налаштовується.

Для команди є режим «QR по персоналу»: у кожного майстра свій QR і рейтинг. Він доступний на тарифах «Салон» і «Мережа»; на тарифі «Відгуки» — один QR на сервіс.

МісцеКоли клієнт бачитьПорада
Стійка прийманняПри видачі автоТабличка на рівні очей
Замовлення-нарядПісля оплатиQR унизу документа
БрелокРазом із ключамиНаліпка на бирку
Зона очікуванняПоки чекаєПлакат на стіні

Приклад — розміщення обирайте під свій сервіс.

Ціни

Тариф для відгуків

Перші 14 днів — пробний період без картки.

Безкоштовно
0 ₴
  • Відгуки без обмежень
  • Скарги 1–3★ — одразу в Telegram
  • QR-коди й звіти
Почати
Без онлайн-запису
Відгуки
290 ₴/міс
  • Відгуки без обмежень
  • QR-коди в чотирьох стилях
  • Звіти й скарги в Telegram
Спробувати →

Усі тарифи →

Питання

Часті питання автосервісів

Чи потрібно клієнту щось встановлювати?

Ні. Клієнт наводить камеру на QR-код, ставить оцінку в браузері й за бажання переходить у Google.

Чи не порушує це правила Google?

RateThis не ховає низькі оцінки й не винагороджує за відгуки — це те, що забороняють правила Google. Але рішення ухвалює сам Google, тож гарантувати нічого не можемо. Перейти в Google може кожен клієнт, незалежно від оцінки.

Як я дізнаюсь, що клієнт незадоволений?

Оцінка 1–3 зірки приходить вам у Telegram одразу — з коментарем і контактом, якщо клієнт його залишив.

Чи можна QR для кожного майстра?

Так, у режимі «QR по персоналу» — на тарифах «Салон» (до 8 майстрів) і «Мережа». На тарифі «Відгуки» — один QR на сервіс.

Чи є онлайн-запис на ремонт?

Для автосервісів пропонуємо тариф «Відгуки» — без онлайн-запису: QR-коди, оцінки, звіти й скарги в Telegram.

Скільки коштує?

Безкоштовно — відгуки без обмежень, скарги приходять одразу. Тариф «Відгуки» за 290 ₴ на місяць — для закладів, яким потрібні додаткові можливості. Перші 14 днів — пробний період без картки.

Перший відгук може прийти вже сьогодні

Перший запуск — близько п'яти хвилин у Telegram, повне налаштування — близько 15. Без картки.

Спробувати безкоштовно →

Порівняти відгуки свого СТО із сусідами →

Спробувати безкоштовно